Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Receptionist
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un recepționer dedicat și amabil pentru a se alătura echipei noastre și a oferi o primire profesională și prietenoasă tuturor vizitatorilor și clienților. Recepționerul va fi primul punct de contact al companiei și va juca un rol esențial în crearea unei impresii pozitive. Această poziție necesită abilități excelente de comunicare, organizare și o atitudine orientată către client.
Responsabilitățile includ întâmpinarea vizitatorilor, gestionarea apelurilor telefonice, programarea întâlnirilor și oferirea de informații generale despre companie. Recepționerul va colabora cu diferite departamente pentru a asigura o comunicare eficientă și un flux de lucru organizat. De asemenea, va fi responsabil pentru gestionarea corespondenței, actualizarea bazelor de date și menținerea ordinii în zona de recepție.
Candidatul ideal trebuie să fie politicos, punctual și capabil să gestioneze mai multe sarcini simultan. Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie. Este important ca recepționerul să aibă cunoștințe de operare PC, să fie familiarizat cu pachetul Microsoft Office și să aibă o atitudine pozitivă și proactivă.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu profesional, dinamic și prietenos, cu posibilități de dezvoltare personală și profesională. Dacă ești o persoană organizată, comunicativă și îți place să lucrezi cu oamenii, te încurajăm să aplici pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și oferirea de informații
- Preluarea și redirecționarea apelurilor telefonice
- Programarea întâlnirilor și gestionarea calendarului
- Gestionarea corespondenței și a livrărilor
- Menținerea ordinii și curățeniei în zona de recepție
- Actualizarea bazelor de date și a documentelor administrative
- Colaborarea cu alte departamente pentru sarcini administrative
- Oferirea de suport administrativ echipei
- Gestionarea rezervărilor pentru sălile de ședință
- Asigurarea unui mediu prietenos și profesionist pentru vizitatori
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii sau superioare finalizate
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă
- Cunoștințe bune de operare PC și Microsoft Office
- Atitudine pozitivă și orientată către client
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan
- Punctualitate și seriozitate
- Experiența anterioară într-un rol similar constituie un avantaj
- Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu
- Abilități organizatorice și atenție la detalii
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul recepției sau al relațiilor cu clienții?
- Cum gestionați o situație în care mai mulți vizitatori sosesc simultan?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza sarcinile zilnice?
- Cum reacționați în fața unui client nemulțumit?
- Ce programe software ați utilizat în activitatea anterioară?
- Sunteți disponibil(ă) pentru un program de lucru flexibil?
- Cum vă asigurați că informațiile transmise sunt corecte și clare?
- Ce vă motivează să lucrați în acest rol?
- Cum vă descurcați în situații stresante?
- Aveți experiență în gestionarea corespondenței și a documentelor?
